Tenemos ya cierta experiencia impartiendo talleres de Negociación y Resolución de Conflictos pero sólo fue hace muy poco que conseguimos descubrir una de las claves en las que baso ese tipo de actividades.
Las primeras veces que lo preparamos, después de documentarnos ampliamente, de hecho casi siempre demasiado ampliamente, intentamos darle a los contenidos clásicos el enfoque gottraining, basado en tres cuestiones: huye de lo obvio, ofrece consejos realizables y trabájalos para conseguir que la experiencia sea divertida.
De ese modo, basándonos en estos conceptos, hablamos de uno bastante trillado en los manuales, el de los juegos de suma no cero o más comúnmente conocidos por win/win.
Resulta enormemente interesante comprobar como todo el mundo "conoce" este tipos de situaciones, yo gano y tú ganas. Ha escuchado hablar de ellas en múltiples ocasiones y por supuesto saben que es lo que tienen que conseguir durante cualquier negociación que se precie. Sin embrago, la cuestión surge cuando la pregunta que hacemos es ¿Cuántos juegos win/win conoces?
En ese momento, todo el mundo se mira y lo más que surge es algún comentario de tipo sexual, … aprovechamos el momento creado: sí, el sexo es un juego de suma no cero en el que podemos ganar los dos ¿alguno más?...
Como digo, hemos descubierto que esa es una de las cuestiones clave de los procesos de negociación; todo el mundo pretende enseñarla como win/win pero nadie sabe jugar a eso. De hecho, si repasamos, la mayor parte de los juegos que conocemos y que han formado nuestro cerebro desde pequeños, comprobamos que son de suma cero: deportes, juegos de mesa, … piensa, piensa!
Resulta enormemente interesante comprobar como todo el mundo "conoce" este tipos de situaciones, yo gano y tú ganas. Ha escuchado hablar de ellas en múltiples ocasiones y por supuesto saben que es lo que tienen que conseguir durante cualquier negociación que se precie. Sin embrago, la cuestión surge cuando la pregunta que hacemos es ¿Cuántos juegos win/win conoces?En ese momento, todo el mundo se mira y lo más que surge es algún comentario de tipo sexual, … aprovechamos el momento creado: sí, el sexo es un juego de suma no cero en el que podemos ganar los dos ¿alguno más?...
Como digo, hemos descubierto que esa es una de las cuestiones clave de los procesos de negociación; todo el mundo pretende enseñarla como win/win pero nadie sabe jugar a eso. De hecho, si repasamos, la mayor parte de los juegos que conocemos y que han formado nuestro cerebro desde pequeños, comprobamos que son de suma cero: deportes, juegos de mesa, … piensa, piensa!
En ese momento lo tenemos a huevo: ¿No habéis jugado nunca? Pues ahora mismo vamos a jugar!!
Juanjo Valderrama
www.gottraining.es
Derechos de la imagen: Imagen creada por Bob.Fornal bajo licencia Creative Commons.
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